Sparkassen Werbespot - Schlechter Service?

Posted by Daniel - 24/03/08 at 10:03:53 am

Die Sparkasse hat schon seit langer Zeit einen sehr unterhaltenden Werbespot, der die aktuelle Situation in den Banken auf die Schüppe nimmt. Glaubt man dem Werbespot, bieten neue, kleine Banken oftmals keinen guten Kundenservice.

Deshalb ist es wichtig, dass man sich vorher informiert, bei welcher Bank man z.b. ein kostenloses Girokonto eröffnet und wo nicht. Die Sparkasse selbst bietet übrigens einen recht guten Kundenservice. Da ich selber Kunde der Sparkasse bin, kann ich das bestätigen.

Kostenloses Girokonto - Irreführende Werbung

Posted by Daniel - 24/03/08 at 10:03:16 am

Die Norisbank hat mir mit ihrem Werbespot bewiesen, dass man unter den Anbietern für ein kostenloses Girokonto auch nicht froh über Banken sind, die ihre Werbung für ein kostenloses Girokonto mit Sternchen versehen und im Kleingedruckten die Kosten stehen. Diese irreführende Werbung schadet dem Verbraucher, der erste Eindruck über das Angebot ist völlig verfälscht. Die Europäische Union möchte sich nun stärker für die Verbraucher einsetzen:

“Die Europäische Union hat eine Liste mit über dreißig Praktiken erstellt, die „unter allen Umständen als unlauter gelten.“ Zu den „schmutzigen Tricks“ zählt die EU unter anderen:

- „Angeblich „kostenlose“ Angebote”…
- „Lockangebote“…
- „Sie haben gewonnen“- Mitteilungen…”

Somit ist es für viele Banken jetzt ein Muss, die Werbung so umzubauen, dass es in die neuen Richtlinien der europäischen Union passt.

Norisbank gegen Sternchen in Girokonto Werbung

Posted by Daniel - 16/03/08 at 11:03:43 pm

Mit einem grandiosen Werbespot hat die Norisbank darauf aufmerksam gemacht, dass es bei ihnen keine Sternchen in der Werbung gibt, die Kosten verschweigen. Leider gibt es im Bereich der Finanzen viele Dienstleister, die in der Fernsehwerbung mit solchen Maschen vorgehen. Ein kostenloses Girokonto ist deshalb nicht immer auf Anhieb kostenlos!

Man kann nur hoffen, dass sich z.b. einmal die Europäische Union dieser Maschen annimmt und klare Regelungen trifft. Dienstleister, die trotzdem falsch handeln, sollten bestraft werden. Bis dahin wird man aber wohl mit der gewohnten Werbung leben müssen. Die Norisbank hat jedoch sehr gut gehandelt.

Comdirect - Kostenloser Kontoumzugsservice

Posted by Daniel - 16/03/08 at 11:03:08 pm

Vielen Verbrauchern graut es davor, Kontakt mit den Banken aufzunehmen, wenn man mit einem Konto umziehen will. Das hat nicht zuletzt damit zu tun, dass sich viele Banken mit allen Mitteln gegen einen Wechsel zu sperren versuchen. Die Comdirect bietet, sofern man dort ein kostenloses Girokonto beantragt, einen kostenlosen Kontoumzugsservice.

Somit übernimmt die Comdirect den “Papierkram” der anderen Bank und entlastet somit den Verbraucher ungemein. Das macht deutlich, dass man sich bei der Comdirect noch wirklich um die Verbraucher kümmert und einem viel an der Kundenzufriedenheit gelegen ist. Auch die “Mutter” von Comdirect, die Commerzbank, bietet ein kostenloses Girokonto an.

Kostenloses Girokonto - Comdirect

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